นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: 22 กรกฎาคม 2569

บริษัท บริหารสินทรัพย์ พี.บี. จำกัด ("บริษัท") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และมุ่งมั่นปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ("พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล" หรือ "PDPA") นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าบริษัทเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไรเมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ pbamc.co.th

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: บริษัท บริหารสินทรัพย์ พี.บี. จำกัด เลขที่ 74/2 ซอยเอกมัย 22 แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110

1. คำนิยาม

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม
• "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลซึ่งมีอำนาจหน้าที่ตัดสินใจเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
• "ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลซึ่งดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตามคำสั่งหรือในนามของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
• "เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง บุคคลธรรมดาซึ่งเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลนั้น

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่บริษัทโดยตรง

เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ (สอบถามทั่วไป สอบถามทรัพย์ นัดหมายชมทรัพย์ หรือร้องเรียน) บริษัทจะเก็บรวบรวม: ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ LINE ID อีเมล หัวเรื่อง ข้อความที่ท่านต้องการติดต่อ วันและเวลาที่ประสงค์เข้าชมทรัพย์ (กรณีนัดหมาย) และรหัสทรัพย์สินที่เกี่ยวข้อง (กรณีสอบถามรายทรัพย์)

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ ระบบอาจบันทึกข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่ หมายเลขไอพี (IP address) ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ที่ใช้ หน้าที่เข้าชม วันเวลาที่เข้าชม และข้อมูลจากคุกกี้ตามที่อธิบายในข้อ 5

2.3 ข้อมูลที่บริษัทไม่เก็บรวบรวม

เว็บไซต์นี้ไม่มีระบบสมาชิกสำหรับบุคคลทั่วไป และบริษัทไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (เช่น ข้อมูลศาสนา สุขภาพ หรือชีวภาพ) ผ่านเว็บไซต์นี้ กรุณาอย่ากรอกข้อมูลอ่อนไหวลงในแบบฟอร์มติดต่อ

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

• ติดต่อกลับและให้บริการตามคำขอ (ให้ข้อมูลทรัพย์ นัดหมายชมทรัพย์ เสนอราคา): ฐานการปฏิบัติตามสัญญาหรือการดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญา
• รับเรื่องและจัดการข้อร้องเรียน: ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทในการปรับปรุงบริการและระงับข้อพิพาท
• วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้ประเภทวิเคราะห์: ฐานความยินยอม (เฉพาะเมื่อท่านกด "ยอมรับ")
• รักษาความมั่นคงปลอดภัยของระบบ ป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ: ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• ปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ: ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทไม่ขายและไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการตลาดของบุคคลอื่น บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่: (ก) พนักงานและตัวแทนของบริษัทที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการแก่ท่าน (ข) ผู้ให้บริการภายนอกที่ประมวลผลข้อมูลแทนบริษัท เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบ ผู้ให้บริการวิเคราะห์การใช้งาน และผู้ให้บริการแผนที่ ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสม (ค) หน่วยงานรัฐหรือศาล เมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมายต้องเปิดเผย

5. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

• คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การจดจำการตั้งค่าความยินยอม ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์: ใช้เก็บสถิติการเข้าชมผ่านบริการวิเคราะห์ (เช่น Google Analytics) จะทำงานเฉพาะเมื่อท่านกด "ยอมรับ" บนแถบแจ้งเตือนคุกกี้เท่านั้น

ท่านสามารถเปลี่ยนใจได้ตลอดเวลาโดยล้างคุกกี้ของเบราว์เซอร์แล้วเลือกใหม่เมื่อแถบแจ้งเตือนปรากฏ และสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ ทั้งนี้อาจกระทบการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์

6. การส่งหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผลบนบริการคลาวด์หรือบริการวิเคราะห์ซึ่งมีเซิร์ฟเวอร์อยู่ต่างประเทศ บริษัทจะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามหลักเกณฑ์ที่ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด และผู้รับโอนมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

บริษัทเก็บรักษาข้อมูลจากแบบฟอร์มติดต่อไว้ตลอดระยะเวลาที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามคำขอของท่าน และต่อเนื่องไม่เกิน 2 ปีนับแต่การติดต่อครั้งสุดท้ายหรือการปิดเรื่อง เพื่อประโยชน์ในการติดตามงานและการตรวจสอบ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บนานกว่านั้น เมื่อพ้นกำหนด บริษัทจะลบหรือทำลายข้อมูล หรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

8. มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัย

บริษัทจัดให้มีมาตรการเชิงเทคนิคและเชิงบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการสูญหาย เข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ เช่น การเข้ารหัสการรับส่งข้อมูล (HTTPS) การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้อง และการบันทึกการเข้าถึงระบบงานภายใน

9. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้

• สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล หรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
• สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลเป็นการชั่วคราว
• สิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
• สิทธิขอรับหรือขอให้ส่งต่อข้อมูลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (data portability)
• สิทธิถอนความยินยอมเมื่อการประมวลผลอาศัยฐานความยินยอม โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ได้ทำไปแล้วโดยชอบ
• สิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่าบริษัทฝ่าฝืนกฎหมาย

ท่านสามารถใช้สิทธิได้โดยติดต่อบริษัทตามช่องทางในข้อ 12 บริษัทจะพิจารณาและแจ้งผลภายใน 30 วันนับแต่ได้รับคำขอ ทั้งนี้ บริษัทอาจปฏิเสธคำขอได้ในกรณีที่กฎหมายกำหนด โดยจะแจ้งเหตุผลให้ทราบ

10. ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์

เว็บไซต์และบริการของบริษัทมิได้มุ่งเสนอต่อผู้เยาว์ หากบริษัททราบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองตามที่กฎหมายกำหนด บริษัทจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็ว

11. การแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบาย

บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการให้บริการและกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงไป โดยจะเผยแพร่ฉบับปรับปรุงบนหน้านี้พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุด กรุณาตรวจสอบนโยบายเป็นระยะ

12. ช่องทางการติดต่อ

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: บริษัท บริหารสินทรัพย์ พี.บี. จำกัด เลขที่ 74/2 ซอยเอกมัย 22 แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110 โทรศัพท์ 0 2494 9190 อีเมล info@pbamc.co.th

หน่วยงานกำกับดูแล: สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) — กรณีท่านประสงค์ร้องเรียนการประมวลผลข้อมูลที่ไม่เป็นไปตามกฎหมาย